2023年2月7日—9日，黑蜂公司于山清水秀、美丽富饶的千岛湖畔举办了“全心全意服务用户，同心同德再创新高——2023年度春季千岛湖精英集训营”主题培训。参加精英集训营的优秀店长和员工伙伴们在本次活动中展现出了过硬的专业知识、优质的服务意识、良好的职业素养。

出席本次精英集训营的有黑蜂公司的总经理杨智荣、黑蜂公司营销总监汤振光、黑蜂研究院主任刘春景，黑蜂公社运营中心总经理王振虎以及黑蜂公司的多位市场经理等。

黑蜂公司2023年度春季千岛湖精英集训营在黑蜂公司总经理杨智荣的开营发言中拉开帷幕。来自全国各地的优秀店长及其员工伙伴们轮流上台展示团队风采，整齐划一的步伐、自信开朗的笑容、端正饱满的姿态无不彰显出团队的凝聚力、向心力、战斗力。正是这样的团队建设和团队风貌，让全国各地的用户对黑蜂公司长久以来都保有信任与依赖。

活动现场，多位优秀店长分享了自己关于“如何提升服务能力”、“如何提高服务质量”、“如何增强服务意识，加强顾客信任”等方面的心得与体会。没有华丽的辞藻，也没有高深的技巧，没有一句废话，也没有多余的铺垫，字字句句发自肺腑，仿佛冬日里的一抹暖阳，在场的人无不感受到了分享者们的坦诚与真挚。黑蜂店长们只是将顾客当做家人，以真心换真心。种种暖心的举动和感受得到的贴心最终赢得了广大用户的肯定和赞扬，也让黑蜂公司获得了越来越多的支持者。

黑蜂公社“以真为本”的核心价值观、“让人们吃上最好的蜂产品，成为人们最喜爱的蜂产品品牌”的企业使命和愿景，“感恩、诚信、谦卑”的品质，多年来，黑蜂公司始终以服务为导向，探索服务模式多元化、服务内容多样化，持续不断优化服务体系，将顾客满意度作为安身立命的根本。

未来，黑蜂公司将在实现服务精准化、常态化上下功夫，筑牢服务基础，提升服务质量，加深顾客信任。从而真正搭建起与顾客之间的情感桥梁。

黑蜂公司是一家立足东北黑蜂自然保护区，以保护区黑蜂系列蜂产品为主打产品的老牌企业。40余年来，黑蜂公司推出了多款在国内外屡获大奖、在顾客心中首屈一指的蜂产品。森林食品、绿色天然、生态有机等等词汇是经过多方严格检验后为黑蜂产品所做的注脚。

近年来，随着保护区产业的升级、发展的加快，黑蜂公司确定了以蜂产品创新升级为根本点、以保护区农产品加工发开为增长点的新思路，在坚持蜂产品品质升级不动摇的前提下，将目光转向保护区内丰富的农业、林业资源。打造出了诸如黑蜂五谷豆类冲饮系列产品、黑蜂刺五加茶系列产品、饶河大米系列产品、黑蜂野生蓝莓系列产品旨在助益顾客健康的优秀食材，也打造出了诸如黑蜂蜂蜡、黑蜂精油、黑蜂蜂针贴、黑蜂眼贴等以挖掘蜂产品优势为特色的衍生产品。

精英集训营活动中，黑蜂公司的领导骨干、优秀店长们倾情分享了关于提升蜡疗服务质量，扎实蜡疗操作方式，多渠道解决顾客对健康的需求等方面的内容，突出了黑蜂伙伴们深度聚焦顾客所需，强化服务意识的思想理念。团体活动中，黑蜂伙伴们精彩的论点和新颖的想法层出不穷。由此可见，大家对顾客、对服务、对市场的深入研究和探索。

顾客是根本，产品是核心，围绕提升服务品质，树立创新观念是黑蜂公司前进路上不竭的能量源泉。想顾客之所想，急顾客之所急，黑蜂公司将顾客需求贯穿于公司发展始终；不囿于当下，不溺于过往，黑蜂公司将创新精神根植于企业发展土壤。黑蜂从来不以短期利益为目的，更不会将企业发展桎梏于当前形势，黑蜂希望顾客从产品中汲取健康，获得价值，提升幸福感。

写在最后

本届春季千岛湖精英集训营在黑蜂伙伴们斗志昂扬的宣誓中圆满结束。展望未来，黑蜂人眼中有光，心中有爱。2023年的新征程已开启，黑蜂人汇聚起磅礴的力量，牢记黑蜂“以真为本”的企业文化，践行“让人们吃上最好的蜂产品”企业使命，有信心，也有能力为顾客带去更多满意与惊喜！